FAQ

Oui, parfaitement. Les panneaux solaires intégrés à nos volets sont conçus pour capter non seulement la lumière directe du soleil, mais aussi la lumière diffuse, c’est-à-dire celle présente même par temps nuageux, brumeux ou en hiver.
Grâce à cette technologie, même lorsqu’il n’y a pas de plein soleil, le panneau continue à produire de l’électricité.

Cette énergie est ensuite stockée dans une batterie lithium haute performance, capable d’alimenter le moteur plusieurs jours voire plusieurs semaines en usage standard.
L’autonomie est donc largement suffisante pour assurer les ouvertures et fermetures quotidiennes, même en plein mois de décembre, sans aucun branchement au secteur.

En résumé :
✔️ Pas besoin de soleil brûlant, la lumière suffit.
✔️ Aucune coupure, même après plusieurs jours de grisaille.
✔️ Une solution fiable, pensée pour toutes les saisons.

La batterie lithium intégrée permet au volet de fonctionner en toute autonomie, même sans soleil pendant plusieurs jours.
En usage normal (1 à 2 montées et descentes par jour), l’autonomie peut aller de 1 à 4 semaines sans aucune recharge solaire. Cela dépend principalement :

• de la fréquence d’utilisation,
• de la taille du volet,
• et de la température extérieure (le froid peut légèrement réduire la capacité des batteries lithium).

Cette marge d’autonomie est conçue pour couvrir les périodes prolongées de mauvais temps, notamment en hiver ou en cas d’absence de lumière directe pendant plusieurs jours.
En cas de besoin exceptionnel, une prise de secours est disponible pour recharger manuellement la batterie via un chargeur externe.

Par défaut, non. Le volet solaire fonctionne de manière autonome, avec une commande radio locale (télécommande). Il ne nécessite ni réseau Wi-Fi, ni câble, ni application mobile pour fonctionner.

Cependant, il peut devenir connecté très facilement en ajoutant une box domotique compatible, comme la Somfy TaHoma. Cette passerelle relie les volets à votre réseau Internet, ce qui permet :

✔️ le pilotage à distance via smartphone ou tablette (même en vacances),

✔️ l’intégration dans des scénarios domotiques (par exemple : ouverture au lever du soleil, fermeture à la tombée de la nuit, simulation de présence…),

Non. Le volet roulant solaire est entièrement autonome et ne nécessite aucun raccordement au réseau électrique.

Grâce à son panneau photovoltaïque intégré, il capte la lumière du jour et recharge sa batterie lithium interne. Cette énergie est ensuite utilisée pour alimenter le moteur, qui actionne l’ouverture et la fermeture du volet.

Cela signifie que :

• ✅ Aucune prise électrique n’est nécessaire, ni à l’intérieur, ni à l’extérieur.
• ✅ Aucun câble ne traverse vos murs ou menuiseries.
• ✅ Aucune saignée (tranchée murale pour cacher les câbles) n’est à prévoir, contrairement à un volet filaire.
• ✅ Vous économisez sur les frais d’installation électrique (pas d’électricien à mobiliser).

💡 Le volet solaire est donc idéal en rénovation ou dans les bâtiments où l’on souhaite éviter des travaux invasifs. C’est une solution propre, discrète et rapide à installer, même sans compétence technique particulière.

Oui. Nos volets roulants solaires sont équipés de moteurs haut de gamme, issus du groupe Somfy, leader mondial de la motorisation de l’habitat.

Deux motorisations sont proposées selon vos besoins :

• ✅ Somfy RS100 io : moteur premium silencieux, intelligent et connecté, conçu pour un confort maximal. Il intègre des ralentis en fin de course, une détection d’obstacle, et permet une gestion domotique avancée via la box TaHoma.
• ✅ Simu Hz : moteur fiable et robuste, plus simple (technologie unidirectionnelle), idéal pour une utilisation standard avec télécommande.

Ces moteurs sont conçus pour :

• Soulever des volets de grande taille (jusqu’à 2700 mm de large et 3000 mm de haut selon le modèle).
• Fonctionner de façon fluide et durable, même sur des tabliers lourds (aluminium plein ou avec moustiquaire intégrée).
• Offrir une longévité éprouvée, testée en laboratoire pour des milliers de cycles.

💡 Vous bénéficiez d’un fonctionnement fiable, silencieux et sécurisé, même avec des volets de dimensions importantes ou soumis à des contraintes météo.

Oui, si vous êtes un·e minimum bricoleur·se, l’installation est tout à fait réalisable.
Une notice claire et illustrée est fournie avec le produit pour vous guider pas à pas.
Si vous préférez ne pas vous en occuper ou si vous souhaitez un rendu professionnel sans prise de tête, vous pouvez bien sûr faire appel à un installateur. C’est rapide, efficace… et sans stress !

La plupart du temps, oui.
Nos volets roulants s’adaptent à la majorité des configurations, que ce soit en pose en tableau (dans l’encadrement de la fenêtre) ou en façade (sur la surface extérieure du mur).
Chaque volet est fabriqué sur mesure, en fonction des dimensions précises de votre ouverture et du coloris de votre choix, parmi plus de 20 teintes standards (et bien plus en option).
Cette personnalisation garantit un rendu esthétique et une installation parfaitement ajustée, que votre maison soit ancienne, neuve, ou en rénovation énergétique.

Nos volets roulants solaires sont disponibles dans une large plage de dimensions :

• Largeur : de 500 mm à 2700 mm,
• Hauteur : jusqu’à 3000 mm,
  ce qui couvre la grande majorité des ouvertures standards pour fenêtres, portes-fenêtres ou baies vitrées.

👉 Pour des ouvertures extra-larges, jusqu’à 4 mètres de largeur, nous vous recommandons plutôt un store screen zip solaire :
il offre une excellente tenue au vent grâce à son système ZIP, permet un ombrage efficace, tout en conservant la lumière naturelle et la vue vers l’extérieur.
C’est la solution idéale pour les grandes baies vitrées ou les pergolas vitrées.

Oui, tout à fait.
Il existe un kit axe motorisé solaire Somfy RS100 io, spécialement conçu pour les installations sans raccordement électrique. Ce moteur haut de gamme offre une grande fiabilité, un fonctionnement ultra silencieux, et une compatibilité totale avec les systèmes domotiques Somfy.

🔋 La batterie est externe et protégée dans un boîtier en aluminium, discret et résistant aux intempéries.
☀️ Le panneau solaire, quant à lui, peut être fixé directement sur le coffre du volet ou installé à distance (en façade, sur une équerre, ou en toiture) pour capter au mieux la lumière, en fonction de l’exposition de la façade.

C’est une solution idéale pour motoriser un volet existant sans engager de travaux d’électricité, tout en profitant des avantages de la motorisation connectée.

Non, la moustiquaire intégrée n’est pas systématique : c’est une option.
Discrètement logée dans le même coffre que le volet roulant, elle est totalement invisible lorsqu’elle est enroulée.
Il suffit d’un simple geste pour la déployer et bénéficier d’une protection efficace contre les insectes, sans nuire à la luminosité ni à la ventilation.

Cette solution 2-en-1 est idéale pour les ouvertures exposées (chambre, cuisine, baie vitrée…), et permet de gagner de l’espace tout en préservant l’esthétique de votre façade.

Non, la moustiquaire intégrée ne peut pas être ajoutée après coup.
Elle doit être prévoyée dès la fabrication du volet, car elle est directement intégrée dans le coffre du volet roulant, avec un système d’enroulement spécifique et des coulisses adaptées.

👉 Mais tout n’est pas perdu !
Si vous avez déjà un volet en place, vous pouvez toujours opter pour une moustiquaire indépendante, comme :
– une moustiquaire enroulable,
– ou une moustiquaire plissée,
à condition qu’il y ait suffisamment d’espace entre la fenêtre et le volet (au minimum 4 à 5 cm selon le modèle).

Ces solutions restent discrètes, efficaces et esthétiques, et s’adaptent à la plupart des configurations sans modifier le volet existant.

Oui, tout à fait.
Nous proposons plus de 20 teintes standards, soigneusement sélectionnées pour s’harmoniser avec tous les styles de façades, du plus classique au plus contemporain : blanc, gris anthracite, beige, chêne doré, noir sablé, etc.

🎨 Envie d’une couleur plus spécifique ?
Nous pouvons également fabriquer vos volets dans quasiment toutes les teintes du nuancier RAL, sur demande, selon la quantité ou le produit choisi.

Que vous cherchiez à respecter les contraintes d’urbanisme ou simplement à créer une harmonie parfaite avec vos menuiseries, nous avons la solution colorée qu’il vous faut !

Vous avez le choix entre plusieurs types de lames, selon l’usage de la pièce et le confort souhaité :

1. Lames standard ajourées double paroi aluminium
   → Ce sont les plus courantes.
   Elles comportent de petits ajours (ou fentes) entre les lames, invisibles une fois le volet fermé :
   ✅ Occultation totale en position basse (les ajours sont alors recouverts).
   ✅ Occultation partielle si vous arrêtez la descente en laissant les ajours ouverts — pratique pour laisser entrer un filet de lumière.
2. Lames microperforées simple paroi
   → Spécialement conçues pour le confort thermique et visuel.
   Elles laissent passer l’air et une lumière tamisée, tout en bloquant les rayons directs du soleil.
   📌 Elles restent toujours légèrement ajourées (même volet baissé), ce qui en fait une solution idéale pour les pièces à vivre, où l’on souhaite se protéger de la chaleur sans plonger la pièce dans le noir.

En résumé :

Pour une ambiance fraîche et lumineuse : optez pour la microperforée simple paroi.

Pour un noir complet : préférez les lames double paroi ajourées standard.

Le délai moyen de fabrication est de 10 à 15 jours ouvrés pour un volet roulant sur mesure.
Ce délai comprend :
✔️ la prise en compte de vos dimensions spécifiques,
✔️ la fabrication sur mesure dans nos ateliers,
✔️ les éventuelles options choisies (coloris hors standard, moustiquaire intégrée, motorisation solaire, etc.),
✔️ et le contrôle qualité avant expédition.

🛠️ Une fois prêt, votre volet est soigneusement emballé et expédié en livraison directe.

⏳ En période de forte demande (été, rentrée, fin d’année), un léger allongement est possible, mais nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.

📦 Oui, nos colis sont spécialement conçus pour protéger vos volets roulants pendant le transport.
Ils sont longs et plats, afin de s’adapter aux dimensions du produit tout en minimisant les risques de choc ou de pliure.

💡 Nous vous recommandons de prévoir deux personnes pour réceptionner et manipuler le colis, surtout pour les grandes longueurs.

🛡️ Garantie étendue pour une tranquillité totale :

✅ 7 ans sur le kit solaire complet (moteur Somfy RS100 io, batterie et panneau solaire),
– Cette garantie couvre les pièces, la main d’œuvre et les frais de déplacement, à condition que la pose ait été réalisée par un professionnel agréé.

✅ 5 ans sur le volet roulant lui-même (coffre, tablier, coulisses…),
– Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou vice caché, hors usure normale et mauvais usage.

💡 Bon à savoir : même si vous installez le volet vous-même, les composants restent garantis, mais la prise en charge de la main d’œuvre et du déplacement n’est pas incluse.

🎁 Une garantie claire et solide, reflet de la qualité de nos produits… et de la confiance que nous avons en leur durabilité.

Oui, tout à fait.
Votre volet est livré déjà monté, préréglé et prêt à l’emploi.

• Le moteur est intégré et configuré en usine,
• Le tablier est enroulé dans le coffre,
• Les butées de fin de course sont réglées,
• Et les coulisses sont découpées à la bonne dimension.

🛠️ Il ne vous reste plus qu’à le fixer en façade ou en tableau, selon le type de pose choisi.
C’est un vrai gain de temps, que vous soyez un bricoleur averti ou un professionnel.

Besoin d’un coup de main ? Une notice de pose illustrée est fournie, et notre équipe peut vous conseiller en cas de doute.

Oui, plusieurs options de commande sont disponibles selon vos besoins :

📱 Télécommandes multi-canaux :
– Vous pouvez piloter plusieurs volets avec une seule télécommande (jusqu’à 16 canaux selon le modèle).
– Idéal pour centraliser l’ouverture ou la fermeture de tous les volets d’un étage, d’une façade ou de la maison entière.
– Certains modèles permettent même de créer des scénarios personnalisés (par exemple : « mode départ », « mode nuit », etc.).

🌐 Box domotique connectée (ex. : Somfy TaHoma) :
– Pour un pilotage via smartphone, tablette ou assistant vocal (Google Assistant, Alexa, Siri).
– Permet de programmer des horaires, simuler une présence, suivre l’état des volets en temps réel.
– Compatible avec d’autres équipements connectés de la maison (chauffage, éclairage, alarme, portail…).

✨ Vous choisissez le niveau de confort souhaité, du plus simple au plus intelligent !

Très peu d’entretien est nécessaire, c’est l’un des grands avantages du volet solaire.

🧽 Panneau solaire :
Un nettoyage à l’eau claire suffit pour enlever la poussière, le pollen ou les résidus qui pourraient réduire légèrement son efficacité.
🔁 Fréquence conseillée : 1 à 2 fois par an, ou après un épisode de forte pollution ou de pollen intense.

🪟 Tablier du volet :
Un lavage annuel est recommandé à l’eau savonneuse (type savon doux) à l’aide d’une éponge ou d’un chiffon non abrasif. Cela permet de préserver l’éclat de la teinte et de prolonger la durée de vie des lames.

💡 Astuce : profitez du printemps pour faire un petit nettoyage d’ensemble. Aucun démontage n’est nécessaire, et en 10 minutes, c’est fait !

Le prix d’un volet roulant solaire est légèrement supérieur à celui d’un volet filaire classique. Cela s’explique par la présence du panneau solaire, de la batterie et de l’électronique embarquée.

✅ Mais aucun coût supplémentaire à prévoir :
– Pas besoin de faire appel à un électricien,
– Aucun raccordement au réseau ni travaux de saignée dans les murs,
– Pas de saignée = pas de peinture à refaire ni de plinthes à démonter.
Vous économisez dès l’installation.

📉 Sur la durée, c’est une solution rentable :
– Zéro consommation d’électricité,
– Pas de frais d’entretien spécifiques,
– Et une longévité accrue grâce à des composants de qualité (moteur Somfy garanti 7 ans, par exemple).

💡 En résumé : un investissement malin pour ceux qui veulent allier confort, autonomie énergétique et économies.

🏛️ Souvent oui, surtout grâce à leur discrétion.
Les volets roulants solaires sont particulièrement bien tolérés sur les bâtiments classés ou situés en zone protégée, car ils :
– Ne nécessitent aucun câblage apparent,
– S’intègrent en toute discrétion sur la façade,
– Et peuvent être posés de manière réversible, c’est-à-dire retirés sans laisser de traces.

📜 Toutefois, une autorisation préalable peut être exigée, notamment si votre logement est situé dans un secteur sauvegardé ou soumis au contrôle des Architectes des Bâtiments de France (ABF).

Dans ce cas, il est recommandé de :
✔️ Présenter un dossier avec visuels et descriptif technique,
✔️ Opter pour des teintes neutres ou ton sur ton,
✔️ Mettre en avant la pose sans impact sur la façade (pas de saignées, de perçages invasifs ou d’alimentation électrique visible).

💡 Bon à savoir : la version amovible du volet (installé pour l’été puis retiré en hiver) est souvent mieux acceptée car elle ne modifie pas durablement l’aspect du bâtiment.

⚙️ 1. Somfy io-homecontrol®
🔁 Protocole bidirectionnel (intelligent)
✅ Retour d’état : vous savez si le volet est ouvert, fermé ou partiellement descendu (via appli ou télécommande).
📱 Compatible domotique avancée : fonctionne avec la box Somfy TaHoma, les assistants vocaux, et d’autres équipements connectés (chauffage, alarme, éclairage).
🔐 Communication sécurisée : cryptage des données pour éviter toute intrusion.
🧠 Idéal pour les utilisateurs qui veulent piloter leur maison à distance, créer des scénarios personnalisés, et suivre l’état de leurs volets en temps réel.
Exemples de moteurs : Somfy RS100 io, Somfy Oximo io

📡 2. Simu Hz
🔁 Protocole unidirectionnel (plus simple)
➖ Pas de retour d’état : vous envoyez une commande, mais vous ne recevez pas de confirmation du volet.
✅ Fiable et robuste : la technologie radio Hz est éprouvée, simple à utiliser, et très stable.
🛠️ Compatible avec les télécommandes Simu et certaines solutions domotiques de base.
💰 Plus économique : une excellente alternative pour des projets sans besoin de domotique poussée.

🔋 Oui, la batterie est remplaçable facilement.
Elle est logée dans un boîtier en aluminium ou clipsée dans le coffre, selon le modèle, et peut être remplacée sans outil spécifique, en quelques minutes seulement.

⏳ Sa durée de vie moyenne est de 7 à 10 ans, selon l’exposition au soleil, la fréquence d’utilisation du volet et les conditions climatiques.

💡 Bon à savoir :
– La batterie est conçue pour supporter de nombreux cycles de charge/décharge.
– Même en cas de faible ensoleillement, elle peut assurer plusieurs semaines d’autonomie.
– Lorsqu’elle arrive en fin de vie, des signes (comme une perte de puissance ou des arrêts incomplets) peuvent vous alerter.

🔌 Oui, le volet solaire peut être rechargé manuellement si nécessaire.
En cas de longue période sans ensoleillement (ex. : hiver prolongé, volet à l’ombre toute la journée, absence longue durée…), vous pouvez recharger la batterie via une prise dédiée située sous le coffre du volet.

📍 Cette prise de secours est facilement accessible et permet de connecter un chargeur spécifique (fourni en option ou disponible chez le fabricant).
Il suffit de le brancher pendant quelques heures pour redonner à la batterie une autonomie complète.

⚡ Cas typiques d’utilisation :
– En hiver, pour des volets peu exposés,
– En location saisonnière ou résidence secondaire,
– Après plusieurs semaines d’inactivité.

💡 Pas d’inquiétude : ce mode de recharge reste rarement nécessaire, la grande majorité des installations se recharge naturellement tout au long de l’année grâce à la lumière du jour.

🛒 Oui, tout peut se faire en ligne — facilement et en toute autonomie.

Vous pouvez :
✅ Configurer votre volet roulant sur mesure, en choisissant les dimensions, le type de lame, la couleur, la motorisation, les options (moustiquaire intégrée, coffre, etc.),
✅ Obtenir un devis instantané, clair et détaillé,
✅ Commander directement en quelques clics, avec un paiement sécurisé.

🧑‍💻 Et si vous avez le moindre doute à une étape :
📞 Une assistance gratuite est à votre disposition (par téléphone ou par mail) pour vous aider à finaliser votre choix, vérifier la faisabilité technique ou valider les mesures.

💡 L’objectif : vous faire gagner du temps sans sacrifier la précision ni la tranquillité d’esprit.

📏 Vos dimensions sont systématiquement vérifiées par notre équipe avant fabrication.
Dès réception de votre commande, nous contrôlons la cohérence des cotes indiquées (largeur, hauteur, sens d’enroulement, type de pose…).
Si un doute subsiste ou si une mesure semble incohérente, nous vous contactons directement avant de lancer la production.

🎯 Objectif : éviter toute erreur, garantir un volet parfaitement adapté à votre ouverture, et vous livrer un produit prêt à poser, sans mauvaise surprise.

💡 Ce contrôle est inclus dans notre service, pour votre tranquillité d’esprit — même si vous n’êtes pas un professionnel.

📦 À la réception de votre commande, ouvrez impérativement le colis en présence du transporteur.
Même si l’emballage semble intact, il est essentiel de vérifier le contenu (produit, accessoires, état général) avant de signer le bon de livraison.

✍️ En cas d’anomalie (choc, rayure, pièce manquante…) :
– Notez clairement des réserves précises sur le bon de livraison (ex. : “coffre abîmé côté droit”, “emballage ouvert”, etc.),
– Prenez si possible des photos à l’appui,
– Et contactez rapidement notre service après-vente avec ces éléments.

🚀 Notre SAV réagit rapidement pour trouver une solution adaptée : remplacement de pièce, nouvel envoi, etc.
Votre satisfaction est notre priorité, et toute déclaration bien documentée nous permet d’intervenir efficacement.

🕒 Oui, la programmation automatique est possible pour un confort total au quotidien.

Deux solutions s’offrent à vous :

1. 🖥️ Via une box domotique (ex : Somfy TaHoma)
   – Permet de programmer des horaires d’ouverture et de fermeture selon vos habitudes,
   – Possibilité de scénarios intelligents (au lever du soleil, en cas d’absence, selon la météo…),
   – Contrôle à distance via smartphone ou assistant vocal (Google, Alexa, Siri).
2. ⌚ Via une télécommande horloge
   – Plus simple, sans connexion internet,
   – Vous définissez des horaires fixes selon les jours de la semaine,
   – Le volet s’ouvre et se ferme automatiquement, même si vous êtes absent·e.

💡 Résultat : plus besoin d’y penser, le volet agit tout seul pour améliorer votre confort thermique et sécuriser votre habitation.

🛑 Oui, le moteur est équipé d’un système de détection d’obstacle.
Si un objet (chaise, jouet, plante, volet mal aligné…) bloque la descente du tablier, le moteur s’arrête automatiquementpour éviter tout dommage.

⚙️ Ce dispositif de sécurité est intégré de série sur les moteurs intelligents comme le Somfy RS100 io. Il protège :
– le volet,
– les personnes (notamment les enfants),
– et tout ce qui pourrait se trouver dans la course du volet.

💡 En plus de prolonger la durée de vie du moteur, ce système renforce la sécurité au quotidien, surtout sur les ouvertures fréquemment utilisées.

🌡️ Oui, mais avec une nuance selon la saison.

☀️ En été, le volet roulant à lames microperforées est une solution idéale :
– Il laisse passer l’air, évitant l’accumulation de chaleur entre la fenêtre et le volet,
– Il filtre jusqu’à 88 % de l’énergie solaire, réduisant considérablement la montée en température dans la pièce,
– Il offre ainsi une protection solaire efficace, tout en conservant une lumière douce.

❄️ En revanche, en hiver, pour un meilleur confort thermique, on privilégiera un volet à lames double paroi (non microperforées) :
– Ces lames forment une barrière isolante plus efficace,
– Elles limitent les déperditions de chaleur la nuit et lors de températures froides,
– Elles contribuent à maintenir la chaleur intérieure, en complément du vitrage.

💡 En résumé :
– Microperforé = idéal pour l’été et la ventilation naturelle,
– Double paroi alu = préférable pour l’hiver et l’isolation thermique renforcée.

📞 Un service client disponible et réactif à chaque étape de votre projet.

Que vous soyez en pleine réflexion ou en train de poser votre volet, notre équipe est là pour vous accompagner :

✉️ Par mail ou 📱 par téléphone, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé :
– Avant la commande : conseils techniques, vérification des cotes, aide au choix du modèle,
– Pendant la pose : assistance en direct en cas de doute ou de question,
– Après l’installation : suivi SAV, réglages, pièces détachées, évolutions possibles.

🔧 Notre support technique connaît parfaitement les produits, ce qui garantit des réponses claires, rapides et efficaces.

💡 En résumé : vous n’êtes jamais seul·e, que vous soyez un bricoleur du dimanche ou un installateur pro.